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Organisationsbetreuer Bereich Kundendienst (m/w/d)

Lindenberg im Allgäu

Baden-Württemberg (Bodensee)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

fachliche Betreuung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN in der Luftfahrtbranche
Unterstützung der Key User für die Systeme InforLN und eLIROM
Test von Software
Betreuung der User, Analysieren von Anwenderproblemen und Bearbeitung von Tickets
Erstellung von Schulungsunterlagen
Analyse und Pflege von Stammdaten

Ihr Profil

Techniker oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung als Betriebswirt, oder ähnliche Qualifikation
mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
gute Prozesskenntnisse im BP6 MRO
Vorkenntnisse in InforLN und eLIROM
gute Kenntnisse der MS Office Programme
sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
sehr gutes Deutsch und Englisch

oder

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Unterstützt von Paul's Job Recruiting Intelligence GmbH.