Ihre Aufgaben

Betreuung der technischen Hotline und Unterstützung bei der Problemlösung per Telefon oder Remote-Zugriff
Planung, Koordination und Durchführung von Wartungs- und Reparatureinsätzen
Bearbeitung von Ersatzteil- und Verbrauchsmaterialbestellungen inklusive Logistik
Durchführung von Serviceeinsätzen und Wartungen direkt beim Kunden
Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden im Aftersales – für technische Fragen, Bedarfe und Problemlösungen
Früherkennung von Kundenbedarfen durch engen Kontakt und technische Beratung

Ihr Profil

Techniker im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Sonderanlagenbau oder in der Robotik
elektrotechnische Kenntnisse sind wünschenswert
technisches Verständnis für Anlagen und deren Auslegung
gute Deutsch- und Englischkenntnisse