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Complaint Specialist (m/w/d)

Kaufering

Baden-Württemberg (Ulm)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung technischer Produktreklamationen
Ursachenanalyse von Reklamationen einschließlich eigener Untersuchungen sowie Koordination mit Fachbereichen und externen Partnern
Bewertung von Untersuchungsergebnissen
Erstellung technischer Berichte und Dokumentationen
Monitoring des Untersuchungsfortschritts
Entwicklung von Maßnahmen zur Performanceverbesserung
Organisation der Spedition von Reklamationsmustern intern und extern

Ihr Profil

Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Physik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Entwicklungsprojekten
erste Erfahrung im Bereich Projektmanagement, Datenaufbereitung und Reporting mit Tools wie JIRA und PowerBI ist von Vorteil
hohes technisches Verständnis
strukturierte und präzise Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

oder

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