Ihre Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen nach internen Vorgaben
Ursachenanalyseprüfung mithilfe von 8D-Report, Ishikawa und FMEA sowie Ableitung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
Abstimmung und Kommunikation mit europäischen und asiatischen Lieferanten
Maßnahmenkoordination mit Fachabteilungen und Sicherstellung der Wirksamkeit
Erstellung von Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
Organisations- und Nachverfolgungsaufgaben im Rahmen von Audits sowie Unterstützung bei operativen Tätigkeiten wie Lagerbestandskontrollen

Ihr Profil

Industriekaufmann, Mechatroniker und eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamations- und Qualitätsmanagement
strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
Teamfähigkeit, hohe Integrationsbereitschaft und Bereitschaft zu operativen und praktischen Tätigkeiten
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse